车型:A6L C8/Q8/A8/E-tron 车辆涉及年款:2019-2022
车辆故障描述:
左侧或右侧车门,从外部或内部无法打开;仪表故障信息(例如,下车警示系统,中央门锁控制等);车辆已锁定,但不用钥匙仍可打开车门。
维修方案:
针对此类用户抱怨,请不要立即更换车门锁!
请首先检查,投诉问题是否可能出自错误的操作。必要时必须根据操作手册,向客户说明车门锁的功能。
检查测量值块的状态合理性:
车门内拉手开关(TIG);车门外拉手开关(TAG);临时的崩溃冗余(TCR);
如果测量值块不可信,请用万用表测量引脚2和引脚4之间车门锁上的电阻:
TCR:1,000 Ω
TIG:620 Ω
TAG:270 Ω
TIG + TCR:382 Ω
TAG + TCR:212 Ω
TIG + TAG + TCR:158 Ω
测量值1,000 Ω 意味着,只能以机械方式打开车门锁。随后两次操作车门内拉手至限位位置。
再次关闭和打开车门并重复测量。现在TCR 1,000 Ω 出现OL(开路)。
如果测量结果正常,请不要更换车门锁,因为它不是问题原因。
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